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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.24조회 117

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 자동펌웨어 업그레이드에는 문제가 없는 것으로 봐서 NAS의 플래쉬 메모리와 관련되었거나 하드디스크 문제일 수 있습니다.

이럴 때에는 NAS 전원을 끄고 하드디스크를 물리적으로 제거하신 뒤 하드 없이 부팅하시고 펌웨어 업그레이드를 수행해 보시기 바랍니다. 만약 업그레이드가 잘 된다면 하드디스크를 다시 장착하고 이용해 보시기 바랍니다.

만약 하드 없이 부팅된 상태에서도 문제가 있다면 NAS를 공장초기화 후 펌웨어 업그레이드를 수행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 1.2.34 사용중입니다. 토렌트쪽 상태갱신이 잘안되는 문제가 있어서 펌업하려는데... 36버전이 나왔음에도 자동업그레이드 누르면 최신펌웨어라고 나옵니다.(DNS는 168.126.63.1 세팅) 수동 업데이트를 하려고 하면 펌웨어 검사중에서 무한로딩됩니다.(하위버전 파일도 마찬가지)

도와주세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 자동펌웨어 업그레이드에는 문제가 없는 것으로 봐서 NAS의 플래쉬 메모리와 관련되었거나 하드디스크 문제일 수 있습니다. 이럴 때에는 NAS 전원을 끄고 하드디스크를 물리적으로 제거하신 뒤 하드 없이 부팅하시고 펌웨어 업그레이드를 수행해 보시기 바랍니다. 만약 업그레이드가 잘 된다면 하드디스크를 다시 장착하고 이용해 보시기 바랍니다. 만약 하드 없이 부팅된 상태에서도 문제가 있다면 NAS를 공장초기화 후 펌웨어 업그레이드를 수행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 1.2.34 사용중입니다. 토렌트쪽 상태갱신이 잘안되는 문제가 있어서 펌업하려는데... 36버전이 나왔음에도 자동업그레이드 누르면 최신펌웨어라고 나옵니다.(DNS는 168.126.63.1 세팅) 수동 업데이트를 하려고 하면 펌웨어 검사중에서 무한로딩됩니다.(하위버전 파일도 마찬가지) 도와주세요.


[2015-06-24 10:52:37]
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▲갑자기 와이파이가 연결이 끊기네요
▼A2004NS Plus와 NAS2에 각각의 DDNS 부여했을 때 문제점
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