답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기를 다시한번 초기화 후 펌웨어 업그레이드 및 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.  


안녕하세요? 내부아이피를 192.168.1.1 로 돌려서 사용하고 있었는데 어느날 갑자기 와이파이로(노트북, 스마트폰) 연결 하려고 하는데 누르자마자 팅기면서 접속이 되지 않습니다. 혹시 설정이 바뀌어서 그런것인지 설정초기화(iptime 설정 페이지, 공유기 내 리셋버튼) 을 이용하여 초기화도 시켜보고 비밀번호를 풀어도 보고, SSID를 바꿔도 보았지만 와이파이 검색은 되지만 연결은 되지 않습니다(연결하면 바로 팅겨버림). 공유기가 고장난 것인지 싶어 랜선을 하나 구해서 공유기-노트북 연결하면 이렇게는 연결이 잘 됩니다. 아마도 와이파이 설정부분 혹은 기기내 고장이 난 것 같은데 해결방법 좀 알려주세요~ 평일에는 9시부터 6시까지 직장에서 일을 하고있기 때문에 연락이 불가하오니 답변으로 부탁 드립니다. 감사합니다^^