답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선연결이 불가한 경우 공유기의 무선설정을 변경해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 정확한 증상 확인 및 안내를 위해 공유기가 설치되어있는 환경에서 공유기 모델명을 확인해주신 후 고객센터로 연락주시면 확인을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


유선은 되고 무선은 안되네요. 몇년 잘쓰다가 갑자기 안되네요. 공장 초기화도 해봤습니다. 제품 고장인가요?