답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
또한 위의 설정 및 초기화 및 펌웨어업그레이드, 재부팅 후에도 동일하게 무선이 끊긴다면 기기고장이 의심되며 이러한경우 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
아이피타임 미니 사용중입니다
와이파이를 사용하려 하는데 몇초 단위로 접속과 끊김이 반복적으로 이뤄집니다
공장초기화, 펌웨어 업글, 재부팅을 다 해봐도 증상이 나아지지 않습니다
답 기다리겠습니다.
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기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
또한 위의 설정 및 초기화 및 펌웨어업그레이드, 재부팅 후에도 동일하게 무선이 끊긴다면 기기고장이 의심되며 이러한경우 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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공장초기화, 펌웨어 업글, 재부팅을 다 해봐도 증상이 나아지지 않습니다
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