답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용과 같이 펌웨어 업데이트 도중 발생된 문제는 대부분 펌웨어 복구 도우미를 통해 재구동이 가능합니다. 아래의 프로그램을 당사 공유기와 유선으로 연결 할 수 있는 컴퓨터에 설치 후 실행하여 사용해보시기 바랍니다. (복구 도우미를 통한 복구 시간은 대략 3~5분입니다.) [도우미 다운로드]

감사합니다.  


지금 유선전화도 먹통이라 차마 폰으로 전화는 못걸고 이렇게 글을 남깁니다. 어제 공유기가 맛이 갔습니다. 잘 쓰고 있다가, 공유기가 설치되어 있지 않고 USB무선랜이 꽂혀있는 옆방의 미니피씨를 켜는 순간 갑자기 폰과 태블릿 등의 모든 무선 기기들이 와이파이를 놓치고 기존에 설정해 놓았던 이름의 와이파이가 사라지고 이상한 이름의 와이파이가 새로 생기더라구요. iptime-wps-a903c 이런 이름이었어요. 설정하지도 않은 와이파이가 잡혀서 황당하더라구요. (물론 이 와이파이명이 저희 집 공유기 것인지 아닌지는 확실히 모르겠습니다. 증상이 생기기 시작한 시점에서 생긴 것인지도 불분명합니다만, 신호가 너무 세고 아래 증상들로 미루어보아 저희 공유기에서 파생된 와이파이명이라 추측합니다.) 그래서 192.168.0.1에 들어가서 보니 와이파이 설정에는 변동이 없었습니다. 다만 그 와이파이가 모든 무선 기기들에서 사라진 겁니다. 어쨌든 기존에 쓰던 와이파이 이름이 뜨지 않아 이름을 약간 바꾸고 비번을 정했는데 와이파이 목록에 뜨지도 않고, 특히 기존의 와이파이 이름만 다시 쓰면 절대로 뜨지 않습니다. 왠지 공개와이파이인 iptime-wps-a903c과 혼선이 빚어지는 느낌이었습니다. 기기 리셋을 하고 나서야 공개형의 iptime이라는 와이파이명이 잠깐 잘 뜨고 무선기기가 잡기도 했습니다. 그렇게 계속 되고 안되고를 반복하다가 아예 공개 와이파이로 하면 연결이 되다가 또 iptime-wps-a903c와 주고 받고 하다가 안되다가...를 반복하다가... 뭔가 그냥 답답해서 펌웨어 업그레이드를 하겠다는 생각을 하여 최신버전으로 진행했는데, 펌웨어 자체는 완료되고 알리미 설치인가에서 실패를 해 거기서 마무리 하였습니다. 그런데 그때부터 유선 인터넷, 즉 공유기를 통해 PC에 연결한 랜선이 죽은 겁니다. 확인결과 랜선이 죽은 것은 아니었고 이 또한 공유기가 이상해져서 유선라인이 죽은 걸로 확인됐습니다. 램프를 보니 WAN램프는 아예 들어오지 않습니다. 물론 이 모든 과정에서 전원온오프, 리셋, 선 뺐다 껴기 등의 작업은 수십번 했습니다. 결과적인 상태는 전원이 들어온 유선 기기들의 LAN램프만 들어와있고, WAN램프는 들어오지 않은 상태이며, CPU램프는 깜빡임 없이 켜진 상태, iptime-wps-a903c라는 목록자체도 없고 와이파이가 뜨지 않는 상태, 192.168.0.1도 진입 못하는 무 네트워크 상태입니다. 공유기가 죽은건가요? 최소한 유선이라도 되야 인터넷 전화기라도 쓸텐데 답답하네요. 고칠 가능성은 있으며, 빨리 새제품을 구매해야 하는 것인지 판단을 하고 싶습니다. 매우 오랜기간 썼기 때문에 죽어도 크게 이상하지는 않다고 생각합니다만, 죽은 것 같지는 않아서 그렇습니다.