답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 clone1의 USB3.0포트의 고장으로 나타날 수도 있으나 clone1이 연결된 PC(노트북)의 usb3.0포트에서 문제가 발생될 수도 있습니다. 가능하다면 다른 PC의 USB3.0포트에 연결을 시도하여 보시거나, 기존 PC의 USB3.0포트에 다른 USB3.0연결가능한 제품을 연결하였을 때 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


clone1 산지는 오래됐습니다 그동안 usb 3.0 포트가 없어서 2.0으로만 사용중이다가 이번에 노트북을 사면서 연결해 보았는데 3.0 으로 인식이 되지 않고 2.0으로 인식이 됩니다 윈도우에서는 연결시 3.0으로 연결하면 빠른속도로 사용할수 있다는 메세지가 뜨구요 다른 것도 그런가해서 봤더니 다른 usb메모리 나 외장하드는 정상 인식합니다 그래서 포트정보 보니 clone1 의 prolific 인가 그게 지원이 2.0 인가 2.1 인가 그렇구요 원인이 먼가요? 하드 복사하는데 너무 오래걸려요 ㅜㅜ