답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 펌웨어 업그레이드에 실패한 것으로 아래와 같이 복구도우미를 시도해보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!! 만약 복구도우미 프로그램으로도 복구가 안된다면 아래와 같이 수동으로 복구를 시도하여 주시기바랍니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 위와같은 방법으로 복구를 해보았음에도 불구하고 정상적인 이용이 불가하다면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


공유기가 6.42에서 6.44 인가 0.02 업그레이드 한 뒤로부터 작동하지않습니다. 켜지기는하는데 마치 공유기가 아니라 lan선 어댑터처럼 두 선을 이어주는 역할만합니다. 리셋조차 되지않습니다. 10초 눌러도 안되고 전원뽑은상태로 누른채 켜서 10초 지나도 안되고 cpu 가 빠르게 깜박이면 놓아도 리셋은 되지않습니다. 어댑터 마냥 pc본체 인터넷은 잘 됩니다. 어떻게해야할까요? 공유기는 n604r 입니다.