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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.19조회 72

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

VPN접속의 경우 당사 공유기가 공인IP를 받아야 하는데 이사를 하신 이후 공인IP를 받지 않기 때문에 접속이 불가한것일 수 있습니다.

VPN 접속시 사용하시는 주소,아이디,암호 등을 비밀글로 기재해주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


몇년간 잘쓰던 vpn이 이사후 연결이 안됩니다.

버전은 최신버전입니다.


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이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. VPN접속의 경우 당사 공유기가 공인IP를 받아야 하는데 이사를 하신 이후 공인IP를 받지 않기 때문에 접속이 불가한것일 수 있습니다. VPN 접속시 사용하시는 주소,아이디,암호 등을 비밀글로 기재해주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


몇년간 잘쓰던 vpn이 이사후 연결이 안됩니다. 버전은 최신버전입니다.


[2015-06-19 17:18:15]
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▲나스 펌웨어 업데이트시 문제, 미디어 공유시 문제
▼무선 멀티브릿지로 iptv 사용 가능 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
187539처리 완료이사후 vpn 연결김**82
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실71
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