답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드렸으며, 대한통운을 이용하여 제품을 다시 보내주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


N904ns 사용하던중 wan 포트 인식이 안되서 A/s 를 요청했는데,904ns 재고가 없어서 904 plus 로 교환을 받고 ns 재고가 들어오면 다시 plus를 ns 로 교환해 주시기로 했는데 plus를 받은 후에 아무 연락도 받지 못했어요 ns버전으로 다시 교환 해주셔야지요. 거의 6개월이 넘어가는 것 같은데 무슨 상황인지 설명좀 해주시겠어요?