답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 메세지는 고객님 컴퓨터의 미디어 장치가 현재 연결이 되지 않았음을 뜻하는 메세지입니다.
일부 컴퓨터에서 NAS검색이 안될때에는 먼저 컴퓨터에서 사용하는 IP 주소를 확인해야 합니다. 시작 > 실행 > cmd > ipconfig 를 입력하면 컴퓨터의 ip확인이 가능합니다.
정상적으로 NAS가 검색되는 컴퓨터의 IP와 그렇지 않은 컴퓨터의 IP를 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
그제 문의 드린 내역에 대한 답변을 봤습니다. 하지만 회사에 공유기가 1개 있을뿐이고 나스가 인식 되는 자리와 인식이 않되는 자리의 차이점은 미디어 장치 연결 끊김 이라고 하는 항목 1개만 다르더군요 이것이 무슨 말이지 잘 이해가 않되는대 간략하게 설명부탁드리겠습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 메세지는 고객님 컴퓨터의 미디어 장치가 현재 연결이 되지 않았음을 뜻하는 메세지입니다.
일부 컴퓨터에서 NAS검색이 안될때에는 먼저 컴퓨터에서 사용하는 IP 주소를 확인해야 합니다. 시작 > 실행 > cmd > ipconfig 를 입력하면 컴퓨터의 ip확인이 가능합니다.
정상적으로 NAS가 검색되는 컴퓨터의 IP와 그렇지 않은 컴퓨터의 IP를 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
그제 문의 드린 내역에 대한 답변을 봤습니다. 하지만 회사에 공유기가 1개 있을뿐이고 나스가 인식 되는 자리와 인식이 않되는 자리의 차이점은 미디어 장치 연결 끊김 이라고 하는 항목 1개만 다르더군요 이것이 무슨 말이지 잘 이해가 않되는대 간략하게 설명부탁드리겠습니다.
