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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.19조회 69

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 설치도우미를 실행하는 PC가 연결이 되어있지 않아 발생한 문제로 판단됩니다.

공유기의 주황색포트와 PC의 랜포트를 랜선으로 연결 후 설치도우미를 재시작해보시기 바랍니다.

선연결을 하였음에도 불구하고 해당오류가 나타난다면 아래와 같이 수동으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

또한 비밀번호 설정의 경우아래와 같이 할 수 있습니다.

WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기를 쓰다가 네이버 앱 smart touch 때문에 공유기 리셋을 했는데요. 비번 설정하려고 192.168.0.1 주소에 치니까 연결이 안되서 cd로 다시 재설치 할려고 했는데요. 설치 도우미에서 제품 검색이 되지 않는다고 뜨는데 iptime이라고 와이파이는 잡힙니다. 뭐가 문제인가요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 설치도우미를 실행하는 PC가 연결이 되어있지 않아 발생한 문제로 판단됩니다. 공유기의 주황색포트와 PC의 랜포트를 랜선으로 연결 후 설치도우미를 재시작해보시기 바랍니다. 선연결을 하였음에도 불구하고 해당오류가 나타난다면 아래와 같이 수동으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!! 또한 비밀번호 설정의 경우아래와 같이 할 수 있습니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기를 쓰다가 네이버 앱 smart touch 때문에 공유기 리셋을 했는데요. 비번 설정하려고 192.168.0.1 주소에 치니까 연결이 안되서 cd로 다시 재설치 할려고 했는데요. 설치 도우미에서 제품 검색이 되지 않는다고 뜨는데 iptime이라고 와이파이는 잡힙니다. 뭐가 문제인가요?


[2015-06-19 11:19:16]
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