답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 내부 ip가 충돌나는 경우로 의심이 됩니다. 일단 기본적인 펌웨어 업그레이드 및 무선 재설정 만으로도 유무선 끊김을 해결할 수 있을 것으로 보이니 진행을 권장해 드립니다. 공유기 해킹으로 인한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


제목그대로 a1004를 사용중인데 유선에서 한번씩 노란색 느낌표가 뜨면서 인터넷이 안됩니다. 그러다가 문제해결을 누르면 '로컬영역 ip가 옳지 않았다'라고 나오면서 재설정후 다시 인터넷이 됩니다. 무선 끊기는것도 짜증나는데 유선은 또 왜 이러는겁니가? 설정으로 해결가능합니까?