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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.19조회 59

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 호스트로 조회해본 결과 고객지원실 쪽에서 접근도 문제가 없었습니다. 이런 경우는 회사 내부 정책에서 NAS로 접근 시 통신을 제한하는 것으로 추측이 됩니다. 전산실 같은 부서가 있다면 일단적으로 데이터 전송에 이용하는 FTP접근을 차단하는 경우가 있으니 해당 도메인으로 FTP접속이 안되는 이유를 관련 부서쪽에 문의를 해보시는 것을 권장해 드립니다.

감사합니다.  


현재 공유기 A604에 NAS2를 물려서 사용 중에 있습니다.

회사에서 NAS Drive와 IPCloud를 사용하려고 하는데 시간초과 메시지가 계속 뜹니다. (포트를 수동으로 변경하여 접속해도 똑같은 현상이 발생합니다.) (다른 네트워크에서 사용시 NAS Drive와 IPCloud 접속이 원활합니다.)

위의 방법으로 접속이 안 되면 익스플로러나 크롬으로 접속할 때도 문제가 생겨야할텐데 URL을 통한 접속은 원활하게 잘 됩니다. (URL을 제외한 모든 서비스 접속시 시간초과 문제발생)

이 부분 관련해서 공유기나 나스 설정을 바꿔서 문제를 해결할 수 있는 방안이 있다면 답글 주시면 감사하겠습니다 감사합니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 호스트로 조회해본 결과 고객지원실 쪽에서 접근도 문제가 없었습니다. 이런 경우는 회사 내부 정책에서 NAS로 접근 시 통신을 제한하는 것으로 추측이 됩니다. 전산실 같은 부서가 있다면 일단적으로 데이터 전송에 이용하는 FTP접근을 차단하는 경우가 있으니 해당 도메인으로 FTP접속이 안되는 이유를 관련 부서쪽에 문의를 해보시는 것을 권장해 드립니다.

감사합니다.  


현재 공유기 A604에 NAS2를 물려서 사용 중에 있습니다. 회사에서 NAS Drive와 IPCloud를 사용하려고 하는데 시간초과 메시지가 계속 뜹니다. (포트를 수동으로 변경하여 접속해도 똑같은 현상이 발생합니다.) (다른 네트워크에서 사용시 NAS Drive와 IPCloud 접속이 원활합니다.) 위의 방법으로 접속이 안 되면 익스플로러나 크롬으로 접속할 때도 문제가 생겨야할텐데 URL을 통한 접속은 원활하게 잘 됩니다. (URL을 제외한 모든 서비스 접속시 시간초과 문제발생) 이 부분 관련해서 공유기나 나스 설정을 바꿔서 문제를 해결할 수 있는 방안이 있다면 답글 주시면 감사하겠습니다 감사합니다.


[2015-06-19 11:07:02]
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▲와이파이 끊김 문제 질문이요
▼죄송합니다. 한번 더 여쭙습니다.
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