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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.19조회 85

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용은 공유기 접속페이지로도 접속을 못하는 경우로 볼 수 있습니다.

공유기로 외부에서 접속하려면 원격관리포트과 관리자 계정이 설정이 되어 있어야 하며, 원격관리 포트는 고급설정 -> 보안기능 -> 공유기 접속관리 메뉴에서 설정이 가능합니다. 이 포트를 임의의 포트로 설정해 보시기 바랍니다. (예:1234)

이후, 3g/lte 망에서 아래와 같이 원격접속이 먼저 가능한 상태로 준비해 주시면 됩니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!]

정상적으로 외부에서 공유기로 접속이 된다면 그때는 다시 wifi로 무선연결 후 WOL APP에서 공유기 자동검색을 이용해 보시면 됩니다.


감사합니다.  


죄송합니다. 한번 더 여쭙습니다.

이전에는 잘 되었는데....

아까 말씀하신 것, '일단 스마트폰 어플을 이용해 WOL APP에서 공유기 접속페이지까지 성공적으로 접속이 되는지 점검해 보시기 바랍니다.'가 무슨 말씀인지요?

현재 사무실인데, 와이파이로 연결하면 됩니다. 그런데 와이파이를 끄고 LTE로 하면 '접속실패, 서버에 접속할 수 없습니다. 시간이 초과되었습니다.' 이렇게 나옵니다.

이 다음 순서로 제가 뭐를 해야 되는지요?

컴을 잘 모르는 사람이라서 조금 쉽게 가르쳐 주시면 감사합니다.

참고로 지금 원격으로 켜는 것은 다른 분이 설치하여 주시고 다른 도시로 이사가버렸어요. 슬퍼요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime 공유기
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 공유기 접속페이지로도 접속을 못하는 경우로 볼 수 있습니다. 공유기로 외부에서 접속하려면 원격관리포트과 관리자 계정이 설정이 되어 있어야 하며, 원격관리 포트는 고급설정 -> 보안기능 -> 공유기 접속관리 메뉴에서 설정이 가능합니다. 이 포트를 임의의 포트로 설정해 보시기 바랍니다. (예:1234) 이후, 3g/lte 망에서 아래와 같이 원격접속이 먼저 가능한 상태로 준비해 주시면 됩니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!] 정상적으로 외부에서 공유기로 접속이 된다면 그때는 다시 wifi로 무선연결 후 WOL APP에서 공유기 자동검색을 이용해 보시면 됩니다.

감사합니다.  


죄송합니다. 한번 더 여쭙습니다. 이전에는 잘 되었는데.... 아까 말씀하신 것, '일단 스마트폰 어플을 이용해 WOL APP에서 공유기 접속페이지까지 성공적으로 접속이 되는지 점검해 보시기 바랍니다.'가 무슨 말씀인지요? 현재 사무실인데, 와이파이로 연결하면 됩니다. 그런데 와이파이를 끄고 LTE로 하면 '접속실패, 서버에 접속할 수 없습니다. 시간이 초과되었습니다.' 이렇게 나옵니다. 이 다음 순서로 제가 뭐를 해야 되는지요? 컴을 잘 모르는 사람이라서 조금 쉽게 가르쳐 주시면 감사합니다. 참고로 지금 원격으로 켜는 것은 다른 분이 설치하여 주시고 다른 도시로 이사가버렸어요. 슬퍼요.


[2015-06-19 10:52:04]
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