접속 끊김 문제

몇번 문의 했었는데요. 정확한 진단 부탁드려요. 토렌트로 영화 다운 받다가 크롬이나 익스플로어등 다른 인터넷 접속이 안됩니다. 그때 토렌트는 정상적으로 정상 속도로 다운로드가 됩니다. 컴퓨터 리부팅하면 다운로드 받던 토렌트마저 연결이 안되고요. 공유기를 껐다 켜야 인터넷 연결이 됩니다. 물론 토렌트도 안하고 그냥 서핑만 하다가도 간간히 끊기고 10초쯤 지나면 다시 접속되기도 하고 아예 안되기도 합니다. 구입한지 10일도 안됐는데 사자마자 이랬는데 하자 있는 제품 구입한건가요? as 보내면 수리 형식인가요? 아니면 교환인가요. 새상품으로 교환받고 싶네요.