답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부에서는 되는데 내부 네트워크에서 안되는 부분은 공유기의 업그레이드와는 무관해 보입니다. 일단 스마트폰 어플을 이용해 WOL APP에서 공유기 접속페이지까지 성공적으로 접속이 되는지 점검해 보시기 바랍니다. 만약 이 부분이 접속이 안된다면 공유기를 초기화 후 WOL APP에서 '공유기 자동 검색' 기능을 이용해 새로 추가 후 접속을 시도해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요? 제목 그대로 입니다. iptime공유기를 수년째 사용하고 있습니다. 원격 부팅이 가능한 덕분에 퇴근해서도 사무실의 업무를집에서 처리하여서 좋았습니다. 그런데 얼마전부터 사무실에서는 되는데, 집에서는 안됩니다. 핸드폰으로 누르면 안됩니다. 혹시 홈페이지 안내에 보면 업데이트에 관한 안내가 있는데 이것에 관한 것인지요? 제가 컴퓨터 문외한 이라서 여쭙습니다. 어떻게 해야 하는지요?