답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 현재의 증상만 가지고는 어느 부분에 문제가 있는지 정확히 파악이 불가합니다.
공유기와 NAS와 연결된 케이블 교체, 그리고 공유기에서 링크 속도를 낮춰 비교를 부탁드리며, 전화상담은 8시 까지 가능함으로 다른 문의사항이 있는경우 동일하게 게시판 문의글 남겨주시거나 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
NAS4 사용중 첨부파일처럼 네트워크 관련 램프가 꺼지면서 네트워크 먹통됩니다. 특별하게 하는 작업도 없고 로컬에서 동영상 재생중에도 발생합니다. 발생시기도 대중없구요... 공유기는 A3004 사용중입니다. NAS4 문제인가요?
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전화드려 설명드린 부분과 같이 현재의 증상만 가지고는 어느 부분에 문제가 있는지 정확히 파악이 불가합니다.
공유기와 NAS와 연결된 케이블 교체, 그리고 공유기에서 링크 속도를 낮춰 비교를 부탁드리며, 전화상담은 8시 까지 가능함으로 다른 문의사항이 있는경우 동일하게 게시판 문의글 남겨주시거나 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.
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NAS4 사용중 첨부파일처럼 네트워크 관련 램프가 꺼지면서 네트워크 먹통됩니다. 특별하게 하는 작업도 없고 로컬에서 동영상 재생중에도 발생합니다. 발생시기도 대중없구요... 공유기는 A3004 사용중입니다. NAS4 문제인가요?
