답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련된 현상이 제품의 문제로 발생되는지 확인을 하고자 한다면 증상을 메모하여 당사로 발송해주시면 상태는 점검드릴 수 있습니다. 다만 이전 상담으로 비추어 보아 무선 장애는 당사 공유기가 기존 사용하던 공유기에 비하여 무선 출력이 강하여 발생된 중첩 현상으로 판단됩니다. 이때에는 거리를 좀 이격시키거나 안테나 모양 변경, 그리고 이전 안내된 내용처럼 송신출력을 현재 값에서 조금 낮춰 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


오일전 전 공유기를 받고 무선 속도에 이상이 있어 이삼일 전에 상담을 한번 받았습니다 그후 속도 측정을 백번쯤 하면서 겨우 속도가 나오는 포지션을 찾았는데.. 솔직히 그 후로도 이게 정상인가 하는 생각이 들어 다시 문의 드립니다 .. 공유기나 사람의 위치가 약간만 바뀌어도 무선 속도가 바로 10메가 이하로 떨어집니다. 계속 한자리서 무선을 사용하는것도 아니고.. 또 문제는 같은 자리서 계속 속도 측정을 해도 속도가 반토막씩 움직 입니다 .. 덕분에 wifi를 이용하는 스피카로 음악을 못듣습니다 . 속도가 잘 나올땐 플레이 되다가 속도가 변하면 연결이 끊어져 버려서요.. 전에 쓰던 네티스 2405는 빠르진 않아도 30메가대 속도가 꾸준히 나왔는데.. 업그레이드라고 바꾼 공유기가 이러니 머리가 지끈히 아프네요.. 다시 이전 공유기로 갈까 고민중입니다. 간섭에 의해 속도가 이렇게 왔다갔다 하는게 맞는건지 하드웨어 문제는 아닌게 확실한 건가요? 공유기를 모시고 살수도 없는 거고..반품해야하나 고민중입니다