답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
ddns 등록자체는 문제가 없는 상태이며 접속이 안되는경우 재부팅하지 않은 상태로 내부에서는 접속이 가능한지(192.168.0.1)확인해 주시기 바랍니다.
추가로공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
램프는 정상이나 동작이 안된다면 재부팅 하지 않은 상태로 문의주시면 보다 정확한 기술상담을 진행해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요? 귀사의 제품을 잘 사용하고 있는 사용자입니다. 현재 최신 펌웨어로 사용중인 n604s로 DDNS기능을 사용하면서 문제가 있는 것 같아 문의드립니다.
**DDNS주소 : task13.iptime.org:20000 정상적으로 사용 중 가끔씩 접속이 불가하여 공유기를 재부팅해야 접속이 가능한 경우가 발생하고 있습니다.
어떠한 경우에 이런 문제가 발생할까요?
DDNS계정은 정상등록으로 떠 있습니다.
더 자세한 정보가 필요하시면 바로 알려드리겠습니다.
답변 부탁드립니다. 감사합니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
ddns 등록자체는 문제가 없는 상태이며 접속이 안되는경우 재부팅하지 않은 상태로 내부에서는 접속이 가능한지(192.168.0.1)확인해 주시기 바랍니다.
추가로공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
램프는 정상이나 동작이 안된다면 재부팅 하지 않은 상태로 문의주시면 보다 정확한 기술상담을 진행해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요? 귀사의 제품을 잘 사용하고 있는 사용자입니다. 현재 최신 펌웨어로 사용중인 n604s로 DDNS기능을 사용하면서 문제가 있는 것 같아 문의드립니다.
**DDNS주소 : task13.iptime.org:20000 정상적으로 사용 중 가끔씩 접속이 불가하여 공유기를 재부팅해야 접속이 가능한 경우가 발생하고 있습니다.
어떠한 경우에 이런 문제가 발생할까요?
DDNS계정은 정상등록으로 떠 있습니다.
더 자세한 정보가 필요하시면 바로 알려드리겠습니다.
답변 부탁드립니다. 감사합니다.
