답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브모드로 사용시 정상적으로 인터넷 사용이 가능하다면 말씀해주신것럼 공유기의 WAN포트가 고장일 경우나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 포트테스트를 하여 고장유무를 판단하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요 위의 포트테스트시 WAN포트가 정상이라면 아래와 같이 다시한번 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N5004 기가 듀얼밴드 모델 사용중입니다. 1. 유선으로 관리자페이지 접속 오류 2. 무선으로 연결시 스마트폰 접속은 되나 인터넷 사용불가 그리고 인터넷이 반응이 없습니다라고 뜸 3. ddns 문제로 인해 펌웨어 업그레이드하라고 해서 업글 후 문제가 생김. 대처 1. 공유기 공장초기화 2. 펌웨어 9.58 => 9.66으로 업그레이드 유선이 안되서 스마트폰으로 접속 후 여러번 시도 후 간신히 함 3. 유선연결 후 업그레이드 알리미 실행시에도 연결 안된 걸로 나옴 4. q504(주공유기)와 n5004(허브모드 사용) 연결시 인터넷은 사용가능 유선으로 관리자모드 접속이 안되는 거 보니 wan 고장이 의심되는데 답변부탁드립니다.