답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. as 처리시 유상서비스를 진행할경우 세금계산서 처리가 가능하며 입고 점검이 필요한 상태로 보입니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 sg24001제품을 회사내 시스템 구성에 사용하고 있었습니다만, 이상이 생겨 공유기가 작동하지 않음을 알게 되었습니다. 증상은 전원의 녹색불만 점멸하며 어느 곳에 랜선을 꼽아도 연결되지 않고, 또한 신호 불은 전혀 반응하지 않습니다. 무상보증기간이 지나 유상수리를 받아야 할 것 같은데, 회사물품이라 계산서에 의한 처리가 가능할지 문의드립니다.