답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 설명드린 내용처럼 현 증상은 MAC TABLE로인한 문제로 추정되나 제품초기화 뒤에도 3대에서 관리페이지 접속이 되지 않는다면 당사에서도 사용하는 컴퓨터의 정보를 확인 후 답변을 드려야 할 것 같습니다.
외부이셔서 통화상담이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
A2008 제품을 4대 구입했는데 3대가 연결이 되지 않습니다.
전원 연결 후 CPU 에 불이 1초간격으로 깜빡거리는 것 까지는 확인했고,
무선연결도 되지 않고
유선으로 노트북과 연결 시, 공유기와의 연결에 실패합니다.
IP를 받아오지 못하는 것 같습니다.
자가조치가 가능한 것인지, 불량으로 교환을 받아야 하는 것인지 확인부탁드립니다.
감사합니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 설명드린 내용처럼 현 증상은 MAC TABLE로인한 문제로 추정되나 제품초기화 뒤에도 3대에서 관리페이지 접속이 되지 않는다면 당사에서도 사용하는 컴퓨터의 정보를 확인 후 답변을 드려야 할 것 같습니다.
외부이셔서 통화상담이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
A2008 제품을 4대 구입했는데 3대가 연결이 되지 않습니다.
전원 연결 후 CPU 에 불이 1초간격으로 깜빡거리는 것 까지는 확인했고,
무선연결도 되지 않고
유선으로 노트북과 연결 시, 공유기와의 연결에 실패합니다.
IP를 받아오지 못하는 것 같습니다.
자가조치가 가능한 것인지, 불량으로 교환을 받아야 하는 것인지 확인부탁드립니다.
감사합니다.
