답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 해당 로그가 남아있지 않는데 복구 방법은 없는지 -안타깝게도 로그 복구 방법은 없습니다. 2. 어떤경우에 이런식으로 로그가 사라지는지 -공유기에 로그가 생성되는 경우 정상적으로 저장이 될때 생성이 됩니다. 즉 공유기의 적용버튼 이라던지 저장버튼을 누르지 않고 재부팅을 하는 경우 첨부해주신 파일처럼 로그가 생성되지 않을 수 있습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저작권 관련으로 연락이 와서 무선공유기 로그 분석 부탁드립니다. 현재 해당 무선공유기를 통해서 인터넷을 사용하고 있는데 3/18일 이후부터 6/10일 이전의 로그가 생성되어있지 않습니다. 해서 문의드립니다. 1. 해당 로그가 남아있지 않는데 복구 방법은 없는지 2. 어떤경우에 이런식으로 로그가 사라지는지 문의 드립니다.