답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상은 CPU쪽의 이상으로 정상적인 ip를 할당해주지 못하는 진행성 불량 가능성이 높습니다. 이런 경우 무선 기능쪽도 조만간 문제가 될 것으로 보이며, 제품을 당사로 보내 수리를 받아 보시기 바랍니다. 보증기간이 지난 제품의 경우 배송비에 추가 수리비가 발생할 수 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. s

감사합니다.  


문의 제품은 n5004 입니다. 아답터는 전에 교체했었고, 다른 아답터 빌려서 해도 동일합니다. 전원 들어오고 cpu 1초씩 깜박입니다. 정상이라 생각은 되지만 물리포트가 일을 못합니다. 펌웨어도 9.66으로 업데이트 했으나 여전히 동일합니다. 설정에서 초기화도 여러번했습니다. 공유기로의 가능한 접속은 무선뿐입니다. 무선으로 접속해서 유선으로의 연결이 안되는것도 확인했습니다. 유선이 안되어 역시 무선으로 수동업데이트 진행했습니다. 유선 연결하면 공유기에 불은 들어옵니다만 wan도 연결 못하고 lan 역시 연결 안됩니다. pc에서는 느낌표로 연결되네요. 공유기 설정창에서는 안뜹니다. 다른 공유기로는 정상작동합니다. 무선wan 접속으로 사용해보려했지만 이것도 안됩니다. 요약. 물리 포트가 불만들어오고 제대로 연결이 안됩니다.