답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 성함으로 제품이 오늘 도착한것이 확인되며, 테스트 및 A/S후 담당자를 통해 연락을 드리겠습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


우체국택배 이용하여 오늘 NAS1 3T AS 입고시켰습니다. 본인 이름, 전화번호로 보냈구요. 공유기는 904모델 쓰고 있는데 NAS를 물리고 PC로 iptime NAS 도우미로 들어가 검색을 해도 NAS가 전혀 잡히지 않습니다. 인터넷선은 최초 skb 제공 공유기를 쓰고 그 중 한 선을 아이피타임 공유기에 물려 쓰고 있습니다. 전에 전화통화로 skb의 공유기의 mac adress를 풀면 잡힌다 하길레 그대로 했는데도 안잡히고 skb의 공유기를 뗀 상태로 직접 아이피타임 공유기에 인터넷 선을 연결하여 NAS를 물려도 안잡히기는 마찬가지입니다. 하드디스크 자체는 본체에 물려봤더니 이상없는 상태구요. 어떤 문제인지 확인해 주십시오