NAS3 A/S 문의
작년초에 산 NAS3가 요즘 계속 먹통입니다.
파워를 뽑았다 빼야지만 다시 사용이 가능해지는 상태가 되며 먹통 상태가 되면 Power 버튼도 말을 듣지 않고 네트워크로 접속도 불가능합니다. 관리자 페이지도 당연 접속 안되고요. 그리고 이럴때 보면 HDD 쪽이 아닌 NAS3 main board 쪽에서 발열이 엄청 심합니다. 그래서 강제로 FAN을 돌도록 셋팅해도 마찬가지였습니다. CPU Hang이 된 상태로 유지되는거 같은데 HDD도 교체해봤으나 마찬가지였고 FW도 6월에 나온 최신 FW로 올려봤는데도 문제가 나오는 것으로 보아 제품에 문제가 있는것 같습니다.
A/S를 했으면 하는데 어떤식으로 진행해야 합니까..?
파워를 뽑았다 빼야지만 다시 사용이 가능해지는 상태가 되며 먹통 상태가 되면 Power 버튼도 말을 듣지 않고 네트워크로 접속도 불가능합니다. 관리자 페이지도 당연 접속 안되고요. 그리고 이럴때 보면 HDD 쪽이 아닌 NAS3 main board 쪽에서 발열이 엄청 심합니다. 그래서 강제로 FAN을 돌도록 셋팅해도 마찬가지였습니다. CPU Hang이 된 상태로 유지되는거 같은데 HDD도 교체해봤으나 마찬가지였고 FW도 6월에 나온 최신 FW로 올려봤는데도 문제가 나오는 것으로 보아 제품에 문제가 있는것 같습니다.
A/S를 했으면 하는데 어떤식으로 진행해야 합니까..?
