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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.16조회 23

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용은 내용처럼 게임진행시 핑이 올라가는 문제는 공유기의 문제일 수도 있겠지만, 게임서버 자체의 응답이 늦거나, 아니면 내부 PC에 설치된 프로그램에서 업/다운로드 트래픽이 있어 그럴 가능성도 있습니다.

따라서 이전 상담 내용으로 해결되지 않으셨다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)


감사합니다.  


3주전에 글올렸습니다 게임하면서 렉이 너무심한 내용으로요

그 때 이후로 1주일 정도 그러다가 다시 3주 뒤에 또 이 현상이 찾아왔네요

지금 5일째구요

아이피타임 공유기 꼭 1~2년 쓰면 이런 현상 필수고요

지금도 글쓰는데 지 혼자 연결 끊어졌다 잡혔다 이러네요

이거 대체 어떡해야하죠

매년마다 공유기 사야합니까?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 내용처럼 게임진행시 핑이 올라가는 문제는 공유기의 문제일 수도 있겠지만, 게임서버 자체의 응답이 늦거나, 아니면 내부 PC에 설치된 프로그램에서 업/다운로드 트래픽이 있어 그럴 가능성도 있습니다. 따라서 이전 상담 내용으로 해결되지 않으셨다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


3주전에 글올렸습니다 게임하면서 렉이 너무심한 내용으로요 그 때 이후로 1주일 정도 그러다가 다시 3주 뒤에 또 이 현상이 찾아왔네요 지금 5일째구요 아이피타임 공유기 꼭 1~2년 쓰면 이런 현상 필수고요 지금도 글쓰는데 지 혼자 연결 끊어졌다 잡혔다 이러네요 이거 대체 어떡해야하죠 매년마다 공유기 사야합니까?


[2015-06-16 11:03:50]
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