답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화 연락을 드려 안내해드린 바와 같이 기재해주신 증상의 경우 허브의 문제는 아니며 PC의 WOL기능관련해서 설정이 되어있는경우 나타날수 있습니다.
해당 기능을 끄고 사용해보시기로 하였습니다.
감사합니다.
IPTIME H505 허브로 KT 원선을 분배후 각 포트에 컴퓨터와 IPTV셋톱박스에 연결하여 사용하고 있습니다.
컴퓨터를 끄면 IPTV에 노이즈가 생기거나 잡음이 생기고 화면끊김, 깨지는 등 이상증상이 나타납니다.
다시 컴퓨터를 키면 정상으로 돌아오고, 꺼진 상태에서 랜선을 컴퓨터에서 아예 뽑아버려도 멀쩡하게 잘 나온다.
즉 꺼진 컴퓨터에 랜선을 꽂으면 이런 이상증세가 나타나는데 기사로부터 허브 자체의 문제라는 말을 들었습니다. 어떻게 해야 하나요?
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전화 연락을 드려 안내해드린 바와 같이 기재해주신 증상의 경우 허브의 문제는 아니며 PC의 WOL기능관련해서 설정이 되어있는경우 나타날수 있습니다.
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감사합니다.
IPTIME H505 허브로 KT 원선을 분배후 각 포트에 컴퓨터와 IPTV셋톱박스에 연결하여 사용하고 있습니다.
컴퓨터를 끄면 IPTV에 노이즈가 생기거나 잡음이 생기고 화면끊김, 깨지는 등 이상증상이 나타납니다.
다시 컴퓨터를 키면 정상으로 돌아오고, 꺼진 상태에서 랜선을 컴퓨터에서 아예 뽑아버려도 멀쩡하게 잘 나온다.
즉 꺼진 컴퓨터에 랜선을 꽂으면 이런 이상증세가 나타나는데 기사로부터 허브 자체의 문제라는 말을 들었습니다. 어떻게 해야 하나요?
