답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 해당 설정후에도 연결이 안되는 증상이 지속적으로 발생된다면 해당 증상발생시 저녁 8시까지기술상담이 가능하오니 해당 환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난 주말에 A5004NS 모델을 구입하여 여러가지 설정해본 결과 공유기 자체 문제로 보여 문의드립니다. 일단, 무선랜/유선랜이 불특정하게 끊기는 증상이 자주 발생합니다. 처음에는 공유기와 연결되는 모뎀 문제로 생각했으나 모뎀은 정상이고.. 주로 공유기에 연결된 PC의 인터넷 끊김이 자주 발생합니다. iptime 관리화면 접속하여 인터넷 연결상태를 보면 "정상 연결됨"으로 표시되는 상태에서도 끊김현상 발생하고 공유기를 껏다 켜보면.. "인터넷 연결 시도중"으로 수십분동안 유지됩니다. 추가로..이 모델은 NS 기능이 있어, USB 포트에 외장하드를 연결해보았는데 기본 서비스App 들을 한번씩 실행해보고, 필요가 없어 중단시켜보았는데 Apache 서비스, 토렌트 등등의 기능이 중단되지 않습니다. 이전에 사용하던 N604S 모델은 문제가 없었는데.. 인터넷 끊김 현상으로 너무나 불편함을 겪고 있습니다. 조치할 수 있는 방법이 있는지 가이드 부탁드리겠습니다.