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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.15조회 106

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 N104T를 초기화 후 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

위와같이 설정 후 N104T의 무선설정을 아래와 같이 설정을 해보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이와 같이 설정 후 N104T의 WPS버튼을 1~2초정도 눌러 CPU램프가 멈춰있는것을 확인 후 익스텐더의 WPS버튼을 눌러 확장하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.



감사합니다.  


메인 공유기는 N104T 이구요

WPS 버튼을 통해서 Extender2 와 연결하였습니다.

잘 작동 하다가 10분정도 주기적으로 와이파이가 끊겨버립니다.

폰<-> Extender2 사이에서 와이파이가 끊깁니다.

iptime 홈페이지에서 비슷한 문의글이 있길래 여러가지 방법으로 해봣는데도 끊깁니다. 아래는

제가 시도해본 사항입니다.

메인공유기와 거리가 많이떨어져있어서 생긴 문제라하여 최대한 붙여도 ,

메인공유기의 무선 채널을 다시 설정 하라고해서 다시설정해도,

SSID 도 메인 공유기와 다르게 해보고 그래도 계속 끊깁니다.

G마켓 판매자한테 환불 요청하니 iptime 에서 불량 여부 확인 받으라고합니다.

불량이 아니라면 , 환불 안해주실거면..

어떻게 하면 제대로 사용 할수있는지 답변 부탁드립니다.







질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 N104T를 초기화 후 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위와같이 설정 후 N104T의 무선설정을 아래와 같이 설정을 해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이와 같이 설정 후 N104T의 WPS버튼을 1~2초정도 눌러 CPU램프가 멈춰있는것을 확인 후 익스텐더의 WPS버튼을 눌러 확장하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


메인 공유기는 N104T 이구요 WPS 버튼을 통해서 Extender2 와 연결하였습니다. 잘 작동 하다가 10분정도 주기적으로 와이파이가 끊겨버립니다. 폰<-> Extender2 사이에서 와이파이가 끊깁니다. iptime 홈페이지에서 비슷한 문의글이 있길래 여러가지 방법으로 해봣는데도 끊깁니다. 아래는 제가 시도해본 사항입니다. 메인공유기와 거리가 많이떨어져있어서 생긴 문제라하여 최대한 붙여도 , 메인공유기의 무선 채널을 다시 설정 하라고해서 다시설정해도, SSID 도 메인 공유기와 다르게 해보고 그래도 계속 끊깁니다. G마켓 판매자한테 환불 요청하니 iptime 에서 불량 여부 확인 받으라고합니다. 불량이 아니라면 , 환불 안해주실거면.. 어떻게 하면 제대로 사용 할수있는지 답변 부탁드립니다.


[2015-06-15 11:37:18]
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