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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.15조회 33

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드에 실패한 것으로 판단됩니다.

펌업 후 CPU램프가 꺼져있거나 켜져있다면 펌웨어 업그레이드가 실패한 것으로 공유기를 정상적으로 사용이 어렵습니다.

CPU램프가 꺼져있다면 아래의 복구도유미 유틸리티를 이용하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최신 펌웨어를 올리면 공유기에 CPU 부분이 불이 꺼지고 아예 안들어오면서

스마트폰에서 와이파이를 아예 못잡아요..

이전 버전으로 펌웨어 복구를 하면 그땐 또 와이파이가 잡히고 CPU에도 불이 들어오네요..

뭐가 문제인가요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드에 실패한 것으로 판단됩니다. 펌업 후 CPU램프가 꺼져있거나 켜져있다면 펌웨어 업그레이드가 실패한 것으로 공유기를 정상적으로 사용이 어렵습니다. CPU램프가 꺼져있다면 아래의 복구도유미 유틸리티를 이용하여 보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.04 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최신 펌웨어를 올리면 공유기에 CPU 부분이 불이 꺼지고 아예 안들어오면서 스마트폰에서 와이파이를 아예 못잡아요.. 이전 버전으로 펌웨어 복구를 하면 그땐 또 와이파이가 잡히고 CPU에도 불이 들어오네요.. 뭐가 문제인가요


[2015-06-15 09:44:05]
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▲펌웨어 업그레이드 후 vpn 연결할때 ip를 제대로 받지 못하는 문제.
▼자꾸 드라이버설치가 안되어있다고뜨네요
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