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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.12조회 110

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부에서 로컬ip로 접속시(192.168.0.1) 동일하게 접속이 안된다면 공유기의 공장초기화가 필요한 상황으로 보입니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 기기 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여점검이 필요할수 있으며 추후 해당환경에서 다시한번 문의 주시면 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


원격 관리 포트로 공유기 접속시

400 bad request

메세지가 나오면서 접속되지 않습니다.

PC, Laptop, 스마트폰(LTE, Wi-Fi 모두) 접속 불가합니다.

처리방법 요청드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a3004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서 로컬ip로 접속시(192.168.0.1) 동일하게 접속이 안된다면 공유기의 공장초기화가 필요한 상황으로 보입니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 기기 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여점검이 필요할수 있으며 추후 해당환경에서 다시한번 문의 주시면 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


원격 관리 포트로 공유기 접속시 400 bad request 메세지가 나오면서 접속되지 않습니다. PC, Laptop, 스마트폰(LTE, Wi-Fi 모두) 접속 불가합니다. 처리방법 요청드립니다.


[2015-06-12 18:00:53]
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▲답변대로 해도 안됩니다.
▼인터넷 바꿨는데 nas 사용 질문좀 드려요
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