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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.11조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

회선공유기와 extender2 간의 통신에 문제가 있을가능성이 높아보이며 수신률과 무관하게 장애물이나 주변의 무선간섭으로 인한 노이즈로 인하여 끊김현상이 발생될수 있으며 우선 sk공유기와 근거리 테스트를 통하여 (동일하게 pc는 유선으로 연결)

추가로 메인 회선공유기의 무선 채널변경 등을 통하여 간섭을 최소화후 extender2 를 재연결하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


익스텐더2로 무선 신호 잡아와서 방에서 유선랜 연결로 사용중입니다.

(동생방에 있는 SKB무선공유기 에서 제방 익스텐더2 로 신호 받아와서 유선으로 컴퓨터 연결 사용중)

무선 신호는 97%~100% 로 안정적이게 뜹니다. 잘 사용하고 있으면 중간중간 계속 끊기네요.. 계속 끊겨 있는건 아니고 끊겻다가 다시 연결되고 하는데 게임중이거나 인터넷동영상을 보고 있으면 팅긴다는거죠..

문제점 수정방법이 있을까요?

펌웨이가 나와 있나 싶어서 업데이트 할려 해도 연결되어 있는 아이피타임 기기가 없다 그래서 프로토콜 아이피 수정해서 할려고 하면 인터넷이 연결 안되어서 못하고..

문제점 수정방법 있으면 알려주세요~

참고로 무선공유기 본컴에 연결되어 있는 컴퓨터는 끊김 현상이 없습니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명익스텐더2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회선공유기와 extender2 간의 통신에 문제가 있을가능성이 높아보이며 수신률과 무관하게 장애물이나 주변의 무선간섭으로 인한 노이즈로 인하여 끊김현상이 발생될수 있으며 우선 sk공유기와 근거리 테스트를 통하여 (동일하게 pc는 유선으로 연결) 추가로 메인 회선공유기의 무선 채널변경 등을 통하여 간섭을 최소화후 extender2 를 재연결하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


익스텐더2로 무선 신호 잡아와서 방에서 유선랜 연결로 사용중입니다. (동생방에 있는 SKB무선공유기 에서 제방 익스텐더2 로 신호 받아와서 유선으로 컴퓨터 연결 사용중) 무선 신호는 97%~100% 로 안정적이게 뜹니다. 잘 사용하고 있으면 중간중간 계속 끊기네요.. 계속 끊겨 있는건 아니고 끊겻다가 다시 연결되고 하는데 게임중이거나 인터넷동영상을 보고 있으면 팅긴다는거죠.. 문제점 수정방법이 있을까요? 펌웨이가 나와 있나 싶어서 업데이트 할려 해도 연결되어 있는 아이피타임 기기가 없다 그래서 프로토콜 아이피 수정해서 할려고 하면 인터넷이 연결 안되어서 못하고.. 문제점 수정방법 있으면 알려주세요~ 참고로 무선공유기 본컴에 연결되어 있는 컴퓨터는 끊김 현상이 없습니다.


[2015-06-11 14:59:05]
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▲공유기 포트 불량
▼a/s관련..
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