답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 기존에704bcm으로 약 1년정도 사용하다, 기가망과 ac무선을 하고자 a3004로 바꿨습니다. 호환성때문에 lg070전화기가 브로드컴칩셋에 잘붙어서 a3004를 골랐지요. 근데 704bcm 쓸때는 공유기 재부팅때만 070이 간혹 무선 연결이 끊겼으나. a3004는 퇴근하고 오면 lg070은 거의 매일 끊깁니다. 설정은 704bcm,a3004 동일하게 해줬는데요. 어찌해야될까요? 2.4G 성능이 704bcm 보다 a3004가 안좋네요. 안테나는 1~2칸이지만 ping이 안나갈때도 있구요. 5G는 처음 공유기라 성능은 모르겠어요 그리고 a3004공유기 QoS 적용건으로 수정펌웨어 준비중이라는데 언제쯤 나올까요?