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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.11조회 79

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래의 방법으로 공유기를 설치해주시기 바랍니다.

올레기가모뎀에서 나오는 LAN케이블을 N604R 공유기의 노란색 WAN 포트에 연결 N604R 뒷면의 1~4 LAN포트와 PC를 LAN케이블로 연결

이상태에서 공유기 뒷면의 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼신 후 3분뒤에 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 엔터 - 관리도구 - 인터넷 연결 설정 - mac주소 변경에 체크 후 적용 - 펌웨어 업그레이드 메뉴 클릭 자동업그레이드 실행

감사합니다.  


증상:
- 와이파이가 잘 안됨
- 공유기 해킹으로 사용하던 스마트폰에서 크롬 실행시 스마트터치 관련된 팝업 뜸

참고:
- 일주일 전 인터넷 모델 변경(기가인터넷 신청)으로 올레 Giga UTP2 새 모뎀 설치


증상 해결을 위해 펌웨어 업그레이드 시도하려 했으나,
- http://192.168.0.1 접근이 불가능하며
- 그 외에 자동 및 수동 펌웨어 업그레이드 파일 설치가 불가했으며,
- 문제 해결이 어려워 공유기 재설정을 시도, 설치 도우미를 실행하자
- 첨부된 파일에서 보시는 바와 같은 메세지들이 설치하는 동안 나타났으며
- 마지막 단계까지 계속 진행하지만 최종적으로 설치가 완료되지 않습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R 1101060254
인터넷 회선올레 기가 인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래의 방법으로 공유기를 설치해주시기 바랍니다. 올레기가모뎀에서 나오는 LAN케이블을 N604R 공유기의 노란색 WAN 포트에 연결 N604R 뒷면의 1~4 LAN포트와 PC를 LAN케이블로 연결 이상태에서 공유기 뒷면의 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼신 후 3분뒤에 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 엔터 - 관리도구 - 인터넷 연결 설정 - mac주소 변경에 체크 후 적용 - 펌웨어 업그레이드 메뉴 클릭 자동업그레이드 실행

감사합니다.  


증상: - 와이파이가 잘 안됨 - 공유기 해킹으로 사용하던 스마트폰에서 크롬 실행시 스마트터치 관련된 팝업 뜸 참고: - 일주일 전 인터넷 모델 변경(기가인터넷 신청)으로 올레 Giga UTP2 새 모뎀 설치 증상 해결을 위해 펌웨어 업그레이드 시도하려 했으나, - http://192.168.0.1 접근이 불가능하며 - 그 외에 자동 및 수동 펌웨어 업그레이드 파일 설치가 불가했으며, - 문제 해결이 어려워 공유기 재설정을 시도, 설치 도우미를 실행하자 - 첨부된 파일에서 보시는 바와 같은 메세지들이 설치하는 동안 나타났으며 - 마지막 단계까지 계속 진행하지만 최종적으로 설치가 완료되지 않습니다


[2015-06-11 12:55:14]
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