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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.10조회 15

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 확인해 본 결과 디스크 쓰기 부분에 문제가 있어 보여 디스크 검사 및 속성정리를 진행해 드렸습니다.

만약 증상이 동일하게 나타난다면 압축 자체 말고 PC에서 대용량 파일 업로드 시 정상적으로 업로드가 되는지도 체크해볼 필요도 있습니다.

감사합니다.  


수고 하십니다...

nas4 사용 중입니다..

제목처럼.. 웹으로 접속해서 탐색기 모드.. 폴더 이동.. 폴더 선택후 압축...

1. 압축 하다가.. '선택한 파일이 압축파일 형식이 아닙니다. ' 라는 메시지가 뜨면서 압축이 안됩니다.

2. 'ip disk Drive'프로그램을 사용하면.. 웹으로 접속한 것 보다 더 결과가 않좋습니다..

전화 주시길 바랍니다....



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 확인해 본 결과 디스크 쓰기 부분에 문제가 있어 보여 디스크 검사 및 속성정리를 진행해 드렸습니다. 만약 증상이 동일하게 나타난다면 압축 자체 말고 PC에서 대용량 파일 업로드 시 정상적으로 업로드가 되는지도 체크해볼 필요도 있습니다.

감사합니다.  


수고 하십니다... nas4 사용 중입니다.. 제목처럼.. 웹으로 접속해서 탐색기 모드.. 폴더 이동.. 폴더 선택후 압축... 1. 압축 하다가.. '선택한 파일이 압축파일 형식이 아닙니다. ' 라는 메시지가 뜨면서 압축이 안됩니다. 2. 'ip disk Drive'프로그램을 사용하면.. 웹으로 접속한 것 보다 더 결과가 않좋습니다.. 전화 주시길 바랍니다....


[2015-06-10 11:45:41]
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