답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 회선공유기, 당사공유기 포트개방 유무를 확인하기 위해 직접연결해서 동작유무를 우선적으로 확인해 주시기로 하셨습니다.

감사합니다.  


문의글에 작성했다시피 DMZ했었습니다.(첨부이미지 참조) 지금까지 알려주신대로 다 했었습니다. 다시한번 씁니다. 지금까지 시키는대로 제가 한 방법들입니다. -새로 계정등록 -DVR 외부 원격 접속 방법 -DMZ에 외부아이피 확인 -회선 공유기 리부트. -NAS2 초기화.. ....다 해도 안됐어요!!!!! 여섯번째로 같은 질문 합니다. 아...이젠 정말 지치네요...ㅜㅜ 귀사제품 쓰고, 고객지원실과 커뮤니케이션하려니 암걸리겠어요. 살려주세요. ----------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 메세지의경우 NAS에서 필요한 포트가 차단되어 발생되는 메세지로 인터넷 회선이 당사 공유기로 직접연결되어 있을때만 사용이가능합니다. 즉 회선을 직접연결하여 사용하는 구성이 아닌 별도의 회선에서 제공하는 공유기 하단에 추가로 공유기를 연결하여 사용하는 구성이라면 메인회선공유기에서 DMZ 라는 별도의 포트개방 설정을 해주어야 사용이 가능합니다. 메인공유기에서 사용하고있는 당사제품의 외부ip로 DMZ 설정후 ipdisk 등록을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 외부ip확인은 192.168.0.1 접속하여 - 관리도구를 누르면 오른쪽창의 외부ip주소에서 확인이 가능합니다. 감사합니다. 아이피디스크 계속 같은증상입니다. (이전에 제가 문의드렸던 글을 참조 해주세요...) -새로 계정등록 -DVR 외부 원격 접속 방법 -DMZ에 외부아이피 확인 -회선 공유기 리부트. (회선 공유기 없이 바로 아이피타임공유기를 연결하면 인터넷이 안되서 회선공유기는 반드시 최초연결되어있어야 하더군요.) ...다해봤지만 안되서.. NAS2까지 포맷, 초기화해서 처음주터 다시 셋팅하는데.. 아이피디스크 구성에서부터 막히는군요.(첨부이미지 참조바랍니다.) NAS2처음 구입해서 설치할때 이런 어려움을 겪었었는데.. 그때는 전화 통화하면서 해결했던것 같습니다. 당시 전화통화 하면서 뭐뭐 설정했는지 기억이 안나요ㅜㅜ 그때도 DMZ뭐 만지고 포트번호 어떻게 설정하고 막 그랬는데.... 여기서 더 할게 무엇인지요?? 포트번호 어째구...... 이거인것 같은데... 와....이거 정말 지칩니다 ㅜㅜ