답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 고객님의 하드 포멧방식이 NTFS파일시스템의 경우는 파일시스템의 단편화로 나타날 수 있으니 USB케이블을 PC와 NAS를 연결해서 외장하드 모드로 동작시켜 윈도우즈에서 디스크 검사 및 조각모음을 수행 후 이용해보시기 바랍니다. (*외장하드 모드는 2TB 이하의 하드디스크에서 이용가능) 마지막으로 EXT 파일시스템인 경우 권한을 정리하는 속성정리를 이용해보시기 바랍니다. 웹브라우저에서 URL을 이용한 탐색기 모드로 접속해서 파일선택 후 -편집 -> 속성을 누르시면 속성정리 메뉴가 나타나는데, 여기서 속성정리 버튼을 눌러 전체적인 권한을 재설정 후 삭제를 시도하여 보시기 바랍니다. 또한 위와같이 설정을 하였음에도 불구하고 동일하게 파일 및 폴더가 삭제가 안된다면 본 게시판에 비밀글로 외부에서 접속할 수 있는 ipdisk주소와 관리자계정 및 암호를 남겨주신다면 당사에서 접속 하여 문제해결을 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 탐색기 모드 및 ftp로 토렌트로 받은 파일 및 폴더를 삭제하려고 하였는데, "삭제 준비중입니다. 잠시만 기다리십시오." 라는 메세지만 보이고 삭제가 되지 않습니다. 혹시나 해서 토렌트 서비스도 중단시켜 보고 리부팅도 해았지만 변화가 없네요. 어떻게 해야 파일을 삭제할 수 있을까요?