공유기 연결시 다운 속도가 현저히 저하됩니다.

기존 N604R을 사용하고 있었는데 4월말에 갑자기 인터넷이 안되어 확인해 보니 공유기에 이상이 있는 것으로 판단되었습니다(다이렉트 연결시 인터넷에서는 이상없었음) 고객센터 전화하여 문의한 결과 N604R 경우에는 A/S하는 것보다 새로 구입하는것이 낫다고 말씀하셔서 온라인쇼핑몰에서 같은 제품으로 4월말 구입하였습니다.(구입제품 N604Rplus) 공유기 교체 후 인터넷이 좀 느려진것을 확인하였습니다. 먼저, 컴퓨터와 인터넷을 다이렉트로 연결하니 다운 및 업속도가 80Mbps이상 나오는데 공유기만 연결하면 다운속도는 10Mbps이고 업속도는 그대로 80Mbps정도 나오는 것을 확인할 수 있었습니다. 그래서, 랜선을 새걸로 교체해보기도 하고, 공유기에 연결되어 있는 다른 선을 다 뽑아보기도 하고, 공유기 펌웨어 업데이트 등 제가 할 수 있는 여러 조치를 하였지만, 다운속도는 증가되지 않았습니다. 네이버 지식인 등 인터넷에 올라와 있는 글들을 참고하여 조치하였으나, 증상은 그대로이고, 어떤 문제 때문인지 도저히 알 수가 없어 문의드립니다. 또한, 만약 공유기가 이상이 있다면 A/S가 가능한지 문의드립니다.(구매한지 한달 하고 10일 지났습니다.)