답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화로 설명드린것과 같이 현재의 증상은 주편 다른 공유기들과 블루투스 장비로인한 간섭입니다. 설치된 위치의 환경 변화를 통해 사용해보시기 바라며, 다른 장애나 문의가 잇는 경우 다시한번 게시판 문의글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
ipTIME A104을 사용하고 있습니다.
구입 후 일주일간은 잘 사용했는데, 6월 7일 일요일 저녁부터 무선 2.4GHz 연결이 계속 끊어집니다. 일단 무선기기와 연결 자체가 잘 안 이루어지고, 어쩌다 연결이 되어서 몇 초~5분 내로 끊어집니다. 공유기 초기화를 해보았지만 별 다른 변화가 없습니다. 펌웨어는 구입하자마자 업데이트 해서 최신버전인 9.62 쓰고 있습니다.
원룸에서 사용중이고, 아이폰, 안드로이드폰, 아이패드, 맥미니 등을 사용하고 있습니다. 5GHz는 문제없이 연결되는데 2.4GHz는 모든 기기에서 같은 문제가 발생합니다. 특히 지금 쓰고 있는 아이폰과 안드로이드폰은 5GHz를 지원하지 않아서 많이 불편합니다.
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전화로 설명드린것과 같이 현재의 증상은 주편 다른 공유기들과 블루투스 장비로인한 간섭입니다. 설치된 위치의 환경 변화를 통해 사용해보시기 바라며, 다른 장애나 문의가 잇는 경우 다시한번 게시판 문의글 남겨주시기 바랍니다.
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구입 후 일주일간은 잘 사용했는데, 6월 7일 일요일 저녁부터 무선 2.4GHz 연결이 계속 끊어집니다. 일단 무선기기와 연결 자체가 잘 안 이루어지고, 어쩌다 연결이 되어서 몇 초~5분 내로 끊어집니다. 공유기 초기화를 해보았지만 별 다른 변화가 없습니다. 펌웨어는 구입하자마자 업데이트 해서 최신버전인 9.62 쓰고 있습니다.
원룸에서 사용중이고, 아이폰, 안드로이드폰, 아이패드, 맥미니 등을 사용하고 있습니다. 5GHz는 문제없이 연결되는데 2.4GHz는 모든 기기에서 같은 문제가 발생합니다. 특히 지금 쓰고 있는 아이폰과 안드로이드폰은 5GHz를 지원하지 않아서 많이 불편합니다.
