답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 KT사은품 공유기에서 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 맥클론 및 무선설정을 한 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 가정에서 A2004plus 3대를 사용중인 사용자 입니다. 2대는 전자제품마트에서 구입을 하였고, 한대는 KT에서 기가인터넷 신청 후 사운품으로 제공을 받았습니다. 그 중 KT에서 받은 A2004plus모델의 경우 휴대폰이나 노트북으로 무선 와이파이 연결시 내트워크에 접속할수없다는 오류 메세지가 나옵니다. 혹시나 싶어서 쿡TV 세톱박스도 연결 안하고 무선 인터넷 전용으로 사용하는데. 이상하게도 현재 거실에서 사용중인 KT 사은품만 자주 인터넷이 끊기고 본체 전원을 껐다가 몇분 뒤에 연결하면 복불복이네요. 개별 구입 한 공유기는 두달째 아무런 문제 없이 사용을 하는데 말이죠. 뭐가 문제 일까요? 혹시나 싶어서 현재 상황을 알려 드립니다. 개별구입 안방 A2004plus 채널 44 안테나 70% KT사은품 거실 A2004plus 채널 149 안테나 100% 개별구입 서재방 A2004plus 채널 36 안테나 70% 입니다. 모든 설정은 동일 하구요. 채널만 설정했습니다. 각 공유기 간의 거리는 거실에서 안방까지 30cm콘크리트벽을 사이에 두고 5m떨어진 상태에 있으며, 거실과 서재방의 거리는 30cm콘크리트벽을 두고 직선거리 9m 정도 입니다. 기존 거실 신호를 안방과 서재방에서 검색이 안되어 공유기를 두개 추가 했습니다. 현재 5g안테나만 사용 중이고요. 2.4g는 중지 상태입니다. 현재 거실에서만 인터넷 접속이 잘 안됩니다. 도와주세요. 첨부파일로 집 평면도와 망치있는 부분이 공유기 위치 입니다.