답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 스크린샷으로 보면 접속을 못한 상태로 보이는데, 혹시 이전에 안내해드린 TFTP 복구방법에서 5번에서 TFTP로 접속 후 첫번째 명령을 입력할때 connect 192.168.0.1 를 먼저 입력하고 엔터, 그 다음에 put 명령어로 펌웨어 파일을 드래그 해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 전송이 안된다면 입고점검이 불가피한 경우로 고객지원실로 본체와 아답터를 보내주시면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다. 고객님께서 수령주소지 변경을 원하실 때에는 수령하실 주소지를 정확하게 메모해서 동봉해주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


문의가 등록되었다는 메세지가 나오는데 글이 안써집니다. 맥과 윈도우에서 해봤는데 둘 다 마찬가지입니다.--> 조금씩 수정하면서 써보고 있습니다. 어제 문의 했었습니다. 동일한 공유기에서 또 펌웨어 업데이트 해봤는데 마찬가지로 먹통이 됩니다. CPU 램프가 계속 들어와있습니다. 입고 프로세스 알려주세요 18일 이사 예정입니다. N604R 두 개 내일 택배 보내면 이사 후 주소로 받으면 될까요?