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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.09조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 두 가지 방법을 이용하여 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

1. 공유기 초기화 후 재접속
2. 초기화 후에도 인터넷 익스플로러상에서 동일한 경우 크롬브라우저를 설치하여 재접속

위 두 가지 방법으로도 화면이 깨지는 경우 공유기에 연결된 다른 pc 또는 스마트폰을 이용하여 동일하게 접속해보시기 바랍니다.

다른 기기로 정상접속이 가능한 경우 해당 PC의 인터넷 임시파일,쿠키,캐시등을 삭제 후 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드 후 관리자페이지에 접속이 안됩니다.

첨부의 그림과 같이 X박스로 뜨는데 어떻게 조치해야되나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 두 가지 방법을 이용하여 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 1. 공유기 초기화 후 재접속 2. 초기화 후에도 인터넷 익스플로러상에서 동일한 경우 크롬브라우저를 설치하여 재접속 위 두 가지 방법으로도 화면이 깨지는 경우 공유기에 연결된 다른 pc 또는 스마트폰을 이용하여 동일하게 접속해보시기 바랍니다. 다른 기기로 정상접속이 가능한 경우 해당 PC의 인터넷 임시파일,쿠키,캐시등을 삭제 후 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드 후 관리자페이지에 접속이 안됩니다. 첨부의 그림과 같이 X박스로 뜨는데 어떻게 조치해야되나요?


[2015-06-09 09:15:29]
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▲DDNS 서비스 중복문제
▼인터넷에 연결되어 있지 않다고 나오네요
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