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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.08조회 111

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 다시 한번 초기화를 진행하신 후 공유기와 PC를 1:1로만 연결한 상태에서 관리도구로의 접속이 필요할것으로 보입니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

초기화 이후 공유기의 노란색 WAN포트의 선을 제거 하신 후 설정완료 후 WAN포트 선을 연결하여 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요
iptipme n604s를 예전에 사서 잘사용하고 있는 구매자입니다. 다름이 아니라 최근에 인터넷이 안되고 안드로이드 폰에서 이상한 .apk파일을 다운받으라고 뜨길래 이상해서 인터넷에서 알아보니 공유기 악성코드 또는 해킹(?) 이라고 하더라구요 그래서 리셋버튼을 누르고 리셋시킴다음 다시 제품 http:/192.168.0.1로 접속하여 관리도구를 눌으니 비밀번호를 누르라고 합니다 비밀번호 설정한정이 없는데 그래서 최근에 펌웨어 업그레이드 후 admin / admin 으로 기본셋팅이 되어 있다길래 저렇게 입력을 해보아도 되질 않습니다. 리셋후 제품 드라이버 설치시 비밀번호 설정 창이 나오는데 여기서도 비밀번호 설정이 안됩니다 그다음 화면에 비밀번호 입력하라는 창이 나오는데 여기서도 어떻게 할 방법이 안나옵니다..

비밀번호를 설정이 안적이없는데 비밀번호를 입력하라고 합니다 admin / admin 이라고 입력을 해도 안되고 방법이 없나요? a/s센터 방문을 해야하나요 공유기로 와이파이는 잘 돌아갑니다. 비밀번호를 설정할려고 관리도구나 프로그램설치시 비밀번호를 요구하는데 여기서 막힙니다...


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604s
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다시 한번 초기화를 진행하신 후 공유기와 PC를 1:1로만 연결한 상태에서 관리도구로의 접속이 필요할것으로 보입니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 이후 공유기의 노란색 WAN포트의 선을 제거 하신 후 설정완료 후 WAN포트 선을 연결하여 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 iptipme n604s를 예전에 사서 잘사용하고 있는 구매자입니다. 다름이 아니라 최근에 인터넷이 안되고 안드로이드 폰에서 이상한 .apk파일을 다운받으라고 뜨길래 이상해서 인터넷에서 알아보니 공유기 악성코드 또는 해킹(?) 이라고 하더라구요 그래서 리셋버튼을 누르고 리셋시킴다음 다시 제품 http:/192.168.0.1로 접속하여 관리도구를 눌으니 비밀번호를 누르라고 합니다 비밀번호 설정한정이 없는데 그래서 최근에 펌웨어 업그레이드 후 admin / admin 으로 기본셋팅이 되어 있다길래 저렇게 입력을 해보아도 되질 않습니다. 리셋후 제품 드라이버 설치시 비밀번호 설정 창이 나오는데 여기서도 비밀번호 설정이 안됩니다 그다음 화면에 비밀번호 입력하라는 창이 나오는데 여기서도 어떻게 할 방법이 안나옵니다.. 비밀번호를 설정이 안적이없는데 비밀번호를 입력하라고 합니다 admin / admin 이라고 입력을 해도 안되고 방법이 없나요? a/s센터 방문을 해야하나요 공유기로 와이파이는 잘 돌아갑니다. 비밀번호를 설정할려고 관리도구나 프로그램설치시 비밀번호를 요구하는데 여기서 막힙니다...


[2015-06-08 12:58:33]
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▲크롬으로 구글만 들어가면 최신 스마트 touch 앱 깔라고 뜨는데요
▼nas-lle 탐색기 모드에서 파일 다운이 안됩니다.
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