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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.08조회 86

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용은 당사에서도 좀 더 면밀하게 확인해 보도록 하겠습니다.

일단 고객님께서는 최신 펌웨어 상태에서 UDP 컨넥션값을 변경해 보시기 바랍니다. 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어 에서

UDP TIMEOUT 30초 -> 300초
UDP STREAM TIMEOUT 180초 -> 300초

감사합니다.  


안녕하세요.

A2004nsPlus제품을 사용하는 사용자입니다.

A2004nsPlus 유무선 공유기에서 유선연결된 070 인터넷 전화기 내선연결이 잘 연결되지 않습니다.

9.58 펌웨어를 사용하는데요.

위와 같은 문제가 있어서 9.62 버전으로 업그레이드를 해서 조금 나아지기는 했지만,

위와 같은 상황에서 펌웨어 확인을 요청드립니다.

상세 문제는 이것입니다.


070 인터넷 전화기를 유선으로 10여대 연결되고 있고 같은 7500번 국번에서 예를 들어 뒷4자리 번호는 내선으로 연결할 수 있게 됩니다. 0001 ~ 0010까지 내선이 있다고 하면

0001번이 0002번에게 내선 연결을 하면 0002번이 호출되어 연결되어야 할 것이... 0003번이나 다른 번호로 전화가 연결되는 내선 연결의 문제가 있는 것이었습니다.

한번 정확한 확인을 요청드립니다.

감사합니다.

** LG U+를 통해서 내선 연결하는데 어떤 동작을 하는지 확인해 주세요.
** 참고사항으로 A3004 제품도 사용하고 있는데요. 이 제품에서는 그런 문제가 발생하지 않았습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004nsPlus
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 당사에서도 좀 더 면밀하게 확인해 보도록 하겠습니다. 일단 고객님께서는 최신 펌웨어 상태에서 UDP 컨넥션값을 변경해 보시기 바랍니다. 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어 에서 UDP TIMEOUT 30초 -> 300초 UDP STREAM TIMEOUT 180초 -> 300초

감사합니다.  


안녕하세요. A2004nsPlus제품을 사용하는 사용자입니다. A2004nsPlus 유무선 공유기에서 유선연결된 070 인터넷 전화기 내선연결이 잘 연결되지 않습니다. 9.58 펌웨어를 사용하는데요. 위와 같은 문제가 있어서 9.62 버전으로 업그레이드를 해서 조금 나아지기는 했지만, 위와 같은 상황에서 펌웨어 확인을 요청드립니다. 상세 문제는 이것입니다. 070 인터넷 전화기를 유선으로 10여대 연결되고 있고 같은 7500번 국번에서 예를 들어 뒷4자리 번호는 내선으로 연결할 수 있게 됩니다. 0001 ~ 0010까지 내선이 있다고 하면 0001번이 0002번에게 내선 연결을 하면 0002번이 호출되어 연결되어야 할 것이... 0003번이나 다른 번호로 전화가 연결되는 내선 연결의 문제가 있는 것이었습니다. 한번 정확한 확인을 요청드립니다. 감사합니다. ** LG U+를 통해서 내선 연결하는데 어떤 동작을 하는지 확인해 주세요. ** 참고사항으로 A3004 제품도 사용하고 있는데요. 이 제품에서는 그런 문제가 발생하지 않았습니다.


[2015-06-08 12:53:19]
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▲무선인터넷 끊김 관련 문의 남겨봅니다.
▼외장하드가 갑자기 안됩니다 ㅜㅜ
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