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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.08조회 48

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 몇 가지 설정이 필요할것으로 보입니다.

1.http://192.168.0.1 - 관리도구 - 인터넷 연결 설정 - WAN포트의 물리적 링크 끊김...
부분 체크 해제

2. 설정 후 공유기와 모뎀을 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분 후 공유기 부팅
(모뎀이 없는 경우 생략해주시기 바랍니다.)

펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요.

n2004ns+로 아파트에서 wan을 받아와서 인터넷을 사용하고 있습니다. 가끔씩 집에 있는 모든 장비가 인터넷이 안되서 보면 공유기에 문제가 있습니다.

공유기로 접속은 되나 인터넷은 되지 않습니다. 공유기 상에는 인터넷에 연결이 되어있다고 나옵니다. 공유기를 껏다가 키거나 공유기 설정에 들어가서 연결 끊기 한 뒤에 다시 연결하면 됩니다. 다시 연결했을때 ip는 변경되지 않았습니다. 인터넷 끊겼을 때 로그에 아무런 기록도 남지 않습니다.


이 증상이 2~3일에 한번씩 끊기다가, 공유기 바로 앞 컴퓨터로 MAC클론을 해봤더니 일주일에 한번정도로 끊겼습니다. 그래도 끊기긴 끊기길래 MAC주소를 다른걸로 바꾸어 보았더니 이제는 3~4시간에 한번씩 끊깁니다. 이제는 어떤 MAC주소를 넣어도 금방 끊겨 버리네요.

제가 집에 서버를 운영할려고 서버컴퓨터도 구매하고 세팅까지 다 해놨는데 공유기가 자꾸 끊겨서 운영도 못하고 있습니다. 게다가 제가 집밖에 있는 경우가 많기 때문에 공유기 끊겼을 때는 아무것도 할 수가 없어집니다. 공유기는 새것으로 산지 2달도 안된 것입니다.

원인이 무엇일까요?
공유기에서 인터넷 끊기 감지시 자동으로 다시 연결하는 설정은 없는 겁니까?

답변 부탁드립니다.
감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n2004ns+
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 몇 가지 설정이 필요할것으로 보입니다. 1.http://192.168.0.1 - 관리도구 - 인터넷 연결 설정 - WAN포트의 물리적 링크 끊김... 부분 체크 해제 2. 설정 후 공유기와 모뎀을 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분 후 공유기 부팅 (모뎀이 없는 경우 생략해주시기 바랍니다.) 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. n2004ns+로 아파트에서 wan을 받아와서 인터넷을 사용하고 있습니다. 가끔씩 집에 있는 모든 장비가 인터넷이 안되서 보면 공유기에 문제가 있습니다. 공유기로 접속은 되나 인터넷은 되지 않습니다. 공유기 상에는 인터넷에 연결이 되어있다고 나옵니다. 공유기를 껏다가 키거나 공유기 설정에 들어가서 연결 끊기 한 뒤에 다시 연결하면 됩니다. 다시 연결했을때 ip는 변경되지 않았습니다. 인터넷 끊겼을 때 로그에 아무런 기록도 남지 않습니다. 이 증상이 2~3일에 한번씩 끊기다가, 공유기 바로 앞 컴퓨터로 MAC클론을 해봤더니 일주일에 한번정도로 끊겼습니다. 그래도 끊기긴 끊기길래 MAC주소를 다른걸로 바꾸어 보았더니 이제는 3~4시간에 한번씩 끊깁니다. 이제는 어떤 MAC주소를 넣어도 금방 끊겨 버리네요. 제가 집에 서버를 운영할려고 서버컴퓨터도 구매하고 세팅까지 다 해놨는데 공유기가 자꾸 끊겨서 운영도 못하고 있습니다. 게다가 제가 집밖에 있는 경우가 많기 때문에 공유기 끊겼을 때는 아무것도 할 수가 없어집니다. 공유기는 새것으로 산지 2달도 안된 것입니다. 원인이 무엇일까요? 공유기에서 인터넷 끊기 감지시 자동으로 다시 연결하는 설정은 없는 겁니까? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.


[2015-06-08 12:51:20]
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