답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련된 부분에 대해선 9.26으로 펌웨어 버전을 변경하여 비교 부탁드리며, 월요일 오전 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. T3008 펌웨어를 9.64로 업그레이드 한 후에 인터넷이 먹통(인터넷 접속불가)이 되는 상황이 발생합니다. 네트워크 라인이 연결되지 않았다는 오류 또는 '제한됨'이라는 오류가 발생합니다. 1차 업데이트에서 동일 증상이 발생하여 원래 8.xx의 펌웨어로 다운그레이드 한 후 재 업데이트를 해보았고, 다시 다운그레이드 후 순차적으로 배포된 펌웨어를 순서대로 업그레이드 해봤지만 증상은 동일합니다. 이전 펌웨어 사용시에는 전혀 발생되지 않던 사항입니다. 오류증상에 대한 해결방안이 있으면 확인 부탁합니다.