답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상의 경우 소프트웨어적인 문제일 수도 있지만, HDD의 문제로도 나타날 가능성이 있어 보입니다. NAS 역시 공유기처럼 TFTP를 이용한 복구가 가능하나, 이는 레디 램프가 매우 빠르게 깜박이는 상태에서만 복구가 가능해, 현재는 TFTP 복구방법이 아닌 웹브라우저를 이용한 업그레이드 방법을 진행해야 합니다. 일단은 HDD를 제거한 상태에서 NAS만 부팅시킨 상태에서도 문제가 있는지 점검해 보시기 바라며, 만약 문제가 해결 된다면 해당 하드를 디스크검사 후 이용해 보시기 바랍니다. 만약 HDD를 제거한 상태에서도 문제가 된다면 그때는 NAS 공장초기화 상태로 되돌긴 후 펌웨어 업데이트 및 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법

감사합니다.  


* 증상 1. 관리자 계정으로 사용자 등록완료후에 보면 id가 공란으로 나옴..해당 id로 로그인 불가능 2. id신청시 보안문자 이미지가 나타나지 않음..웹상에서 이미지 링크 깨졌을때 처럼 x표시만 나옴 3. 사용을 위해 관리자 메뉴에서 폴더 작성시 윈도우 공유 불가능 4. 펌웨어 수동 업그레이드시 펌웨어 확인중에서 넘어가지 않음 * 문의 1. 현재 최신 펌웨어위와 같은 증상이 나타나는데 다른 사람들이 동일증상이 있다는 말이 없는것으로 보아 펌웨어 오류 같은데 복구방법을 알고싶습니다 iptime 홈페이지상에서는 공유기 펌웨어 복구방법만 있고 nas 펌웨어 복구방법은 찾을수가 없네요