답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상의 경우는 실제로 인터넷이 끊어지거나, 아니면 자동백업 규칙이 WAN2의 인터넷이 끊어졌다고 판단해서 WAN1로 연결되면서 나타날 수 있습니다. 이런 경우에는 자동백업 규칙을 아래와 같이 변경해 보시기 바랍니다. 기본값은 ARP 1초 3회 인데, 이를 3초 9회로 변경, ping, DNS 를 체크하고 DNS주소에는 고객님의 DNS주소나 8.8.8.8 같은 구글 DNS를 입력해 주시기 바랍니다. 이렇게 되면 세번에 걸친 테스트 후에 실제 응답이 없으면 자동백업으로 wan1로 연결이 되도록 설정이 가능합니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


X6003 으로 KT 2회선(완전 IP 대역이 다릅니다)을 부하 분산 형태로 사용중입니다. 그런데, 네이트온을 사용중인데, 하루에 몇 번씩 접속이 끊겼다가 재접속을 합니다. 테스트를 위해 사용중인 PC 을 한 IP 에만 연결이 되도록 했음에도 계속 이런 현상이 발생합니다. 기본분산경로는 WAN1,라인백업확인은 ARP 1초 3회, 자동분산 비율은 실행에 1:1, PC IP 주소 단위 분산입니다. 고급설정에서 ISP 는 KT 로 해놓았고, 분산경로는 WAN1, 사용자정의 분산규칙에서 제가 쓰는 PC 의 내부IP 을 등록해서 any/any 로 WAN2 로 고정을 해놨습니다. 커넥션 검색에서도 WAN2 로만 잘 가고 있습니다. 다른 설정은 특별히 뭔가 건드린 것 같진 않네요. 제 PC 뿐만 아니라 다른 사람 PC 에서도 동일한 문제가 발생한다고 합니다. 왜 그럴까요? 조언 부탁드립니다.