답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 현재의 문제는 NAS 혹은 장착된 HDD의 문제일 수 있습니다. HDD를 제거하신 뒤 검색이 되는지 확인하여 주시기 바라며, HDD 제거 후 정상적으로 검색이 된다면 사용했던 HDD는 오류 검사 후 다시 한번 장착하여 이용하시기 바랍니다. (HDD 제거후에도 문제가 개선되지 않을 경우 RST/COPY 버튼을 이용, NAS를 초기화 후 확인을 부탁드립니다.)

감사합니다.  


nas 3을 iptime a3004ns 에 사용하고 있습니다. 기존까진 잘 사용하고 있었는데 최근데 리부팅을 진행하고 난 후에 아예 접속이 안되서 관리 페이지도 들어갈 수가 없습니다. 그래서 iptime에서 제공하는 nas 도움이 프로그램으로 접속하려 했는데 네트워크에 nas를 찾을 수 없다고 나오네요 자체 외부에서 포맷 방법이나 접속할 수 있는 방법을 알 수 있을까요 ddns 주소는 bsn.ipdisk.co.kr 입니다